Πολιτική απορρήτουPrivacy policy

Αυτή η σελίδα εξηγεί με απλά λόγια ποια στοιχεία σας συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το vrouvas.eu ή μας στέλνετε μήνυμα, γιατί τα χρειαζόμαστε, πού φυλάσσονται και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνοι επεξεργασίας είναι ο Χρήστος Βρούβας και ο Θεόδωρος Βρούβας, Αθήνα. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: [email protected] ή 695 176 9703.

2. Ποια στοιχεία συλλέγουμε

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα: το όνομά σας, το τηλέφωνο ή το email σας, την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει, τον τρόπο που προτιμάτε να σας απαντήσουμε και, αν θέλετε, ένα μήνυμα.

Όταν μας γράφετε ή μας καλείτε απευθείας (email, τηλέφωνο, Viber, WhatsApp): όσα στοιχεία μας δίνετε εσείς στη συνομιλία.

Ευαίσθητα στοιχεία: λόγω της φύσης των υπηρεσιών μας, μπορεί να μας περιγράψετε κάτι για την υγεία σας, τις σχέσεις σας ή τις θρησκευτικές σας πεποιθήσεις. Τα στοιχεία αυτά τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σας εξυπηρετήσουμε, με τη ρητή συγκατάθεσή σας, και δεν τα δίνουμε σε κανέναν. Γράψτε μας μόνο όσα θέλετε· τα υπόλοιπα μπορούμε να τα πούμε στο ραντεβού.

Τεχνικά στοιχεία: όπως κάθε site, ο server καταγράφει προσωρινά τη διεύθυνση IP και τον τύπο του browser σας, για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας. Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικών (analytics) ούτε διαφημιστικά cookies.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

• Για να απαντήσουμε στο μήνυμά σας και να κλείσουμε ραντεβού (προσυμβατικά μέτρα, άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ, και η συγκατάθεσή σας, άρθρο 6 παρ. 1 α΄ και άρθρο 9 παρ. 2 α΄).
• Για να λειτουργεί το site με ασφάλεια (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ΄).

Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα και δεν πουλάμε ούτε δίνουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

4. Ποιοι άλλοι εμπλέκονται

Για να λειτουργεί το site χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους, που επεξεργάζονται στοιχεία μόνο για λογαριασμό μας:

• Cloudflare: φιλοξενία του site και προώθηση των email μας.
• Resend: αποστολή του μηνύματος της φόρμας στο email μας (διακομιστές στην Ιρλανδία).
• Google (Gmail): εκεί λαμβάνουμε και διαβάζουμε τα μηνύματά σας.
• Google Fonts και Unsplash: γραμματοσειρές και φωτογραφίες του site. Όταν φορτώνει η σελίδα, ο browser σας επικοινωνεί με τους διακομιστές τους και τους γνωστοποιεί τη διεύθυνση IP σας.
• Viber, WhatsApp και Zoom: μόνο αν επιλέξετε εσείς να μας γράψετε ή να κάνουμε βιντεοκλήση εκεί.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους είναι εταιρείες με έδρα στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

5. Πόσο καιρό τα κρατάμε

Τα μηνύματα της φόρμας και της επικοινωνίας μας τα κρατάμε όσο χρειάζεται για να σας εξυπηρετήσουμε και το πολύ 12 μήνες από την τελευταία μας επικοινωνία, εκτός αν ο νόμος μάς υποχρεώνει να τα κρατήσουμε περισσότερο (για παράδειγμα, φορολογικά στοιχεία). Μπορείτε να μας ζητήσετε να τα σβήσουμε νωρίτερα.

6. Cookies και αποθήκευση στον browser

Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης. Αποθηκεύουμε μόνο τη γλώσσα που διαλέξατε (ελληνικά ή αγγλικά), στον δικό σας browser, ώστε να τη θυμάται το site την επόμενη φορά. Δεν στέλνεται πουθενά και μπορείτε να τη σβήσετε από τις ρυθμίσεις του browser σας.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα στοιχεία σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα, και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όποτε θέλετε, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν. Γράψτε μας στο [email protected] και θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείτε ότι δεν σεβαστήκαμε τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Αν είστε κάτω των 18, παρακαλούμε να μη μας στείλετε στοιχεία χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

9. Αλλαγές

Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή της.

This page explains in plain words what information we collect when you visit vrouvas.eu or send us a message, why we need it, where it is kept and what rights you have, under the General Data Protection Regulation (GDPR, Regulation (EU) 2016/679).

1. Who we are

The data controllers are Christos Vrouvas and Theodoros Vrouvas, Athens, Greece. For anything about your data: [email protected] or +30 695 176 9703.

2. What we collect

When you fill in the form: your name, your phone number or email, the service you are interested in, how you prefer us to reply and, if you wish, a message.

When you write to us or call us directly (email, phone, Viber, WhatsApp): whatever you choose to share in the conversation.

Sensitive information: because of the nature of our services, you may tell us something about your health, your relationships or your religious beliefs. We use this only to help you, with your explicit consent, and we never pass it on. Write only what you are comfortable with; the rest can wait for the appointment.

Technical information: like any website, the server briefly records your IP address and browser type, for security and to keep the site running. We do not use analytics tools or advertising cookies.

3. Why we use it

• To reply to your message and arrange an appointment (steps prior to a contract, Art. 6(1)(b) GDPR, and your consent, Art. 6(1)(a) and Art. 9(2)(a)).
• To run the site securely (legitimate interest, Art. 6(1)(f)).

We do not send marketing messages, and we do not sell or give your information to anyone for their own purposes.

4. Who else is involved

To run the site we use trusted providers, who process information only on our behalf:

• Cloudflare: hosts the site and forwards our email.
• Resend: delivers the form message to our inbox (servers in Ireland).
• Google (Gmail): where we receive and read your messages.
• Google Fonts and Unsplash: the site’s fonts and photos. When a page loads, your browser connects to their servers, which see your IP address.
• Viber, WhatsApp and Zoom: only if you choose to message us or have a video call there.

Some of these providers are based in the United States. Transfers rely on the safeguards the GDPR allows (the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission’s standard contractual clauses).

5. How long we keep it

We keep form messages and our correspondence for as long as we need to help you, and at most 12 months after our last contact, unless the law requires us to keep them longer (for example, tax records). You can ask us to delete them sooner.

6. Cookies and browser storage

We do not use tracking cookies. We only store the language you chose (Greek or English) in your own browser, so the site remembers it next time. It is not sent anywhere, and you can clear it in your browser settings.

7. Your rights

You have the right to access your information, to have it corrected or deleted, to restrict or object to its processing, and to data portability. You can withdraw your consent at any time, without affecting what happened before. Write to us at [email protected] and we will reply within one month.

If you believe we have not respected your data, you can complain to the Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr).

8. Minors

Our services are for adults. If you are under 18, please do not send us your details without a parent’s or guardian’s consent.

9. Changes

If anything in this policy changes, we will update this page and the date at the top.